POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, TÉRMINOS Y CONDICIONES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS – EXPEDICION ADVENTURE

Última actualización: Agosto de 2026

1. IDENTIFICACIÓN

VisitaTobia es una empresa dedicada a la prestación de servicios de turismo de aventura en Tobia, Cundinamarca, ofreciendo actividades como canotaje (rafting), torrentismo, circuito de alturas, go karts off road y senderismo.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, VisitaTobia informa que los datos personales suministrados por sus clientes serán tratados de forma segura y confidencial.

Información recopilada

Podremos solicitar:

  • Nombre y apellidos.

  • Documento de identidad.

  • Teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Ciudad de residencia.

  • Información de los acompañantes.

  • Fecha de reserva.

  • Información necesaria para el seguro contra accidentes.

  • Información de pago.

Finalidades

Los datos serán utilizados para:

  • Gestionar reservas.

  • Confirmar pagos.

  • Coordinar las actividades.

  • Emitir comprobantes.

  • Gestionar el seguro contra accidentes.

  • Brindar atención al cliente.

  • Enviar información relacionada con la reserva.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Enviar promociones cuando exista autorización previa.

Derechos del titular

El usuario podrá:

  • Conocer sus datos.

  • Actualizarlos.

  • Rectificarlos.

  • Solicitar su eliminación cuando sea procedente.

  • Revocar la autorización del tratamiento.

  • Presentar consultas o reclamos.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de atención de VisitaTobia.

Seguridad

VisitaTobia implementa medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Conservación

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades legales, comerciales y contractuales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La navegación por nuestro sitio web puede recopilar información técnica como:

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No comercializamos la información personal de nuestros clientes.

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